Caryorker

Há cerca de 2 meses eu troquei o meu serviço de TV por assinatura de cabo para satelite, mais especificamente da Comcast para Dish Network. O motivo principal sem duvida foi preço. A Comcast que é a maior operadora de TV a cabo dos EUA com mais de 20 milhões de usuarios cobra mais ou menos o dobro do que a Dish Network, segunda maior em satelite, pelo mesmo leque de canais e a mesma coisa por comodidades como HDTV e DVR. A nevasca ocorrida no fim de semana passado na costa leste teve pelo menos uma finalidade: servir de teste de esforço na transmissão via satélite. E serviu bem. A transmissão sumiu no sabado por volta das 10 da noite e somente foi reaparecer na segunda. Alem disso o ato de limpar o prato da antena receptora afetou seu posicionamento e consequentemente a qualidade da recepção. Um pouco amoado liguei na segunda a noite para o suporte tecnico. Depois dos costumeiros testes anti-estupidez do tipo "o fio está na tomada?" e "o aparelho está ligado?" a gentil atendente constatou que era necessario agendar uma visita para realinhamento da antena. Horario mais cedo disponivel: uma semana depois. Como não adiantava chorar ao telefone e certo de que isso não iria comover a agora não tão gentil atendente deixei marcado e parti para o plano B que obviamente foi pesquisar a posição do satelite e consertar eu mesmo o posicionamento da antena. Nada do outro mundo, apenas uma giradinha para a direita e parte dos canais voltaram a aparecer. Aproveitei, se é que isso é diversão, e pude constatar que a recepção em minha residencia é ruim embora possivel, fato que me foi omitido com certeza de proposito porque poderia servir de justificativa para cancelamento durante a instalação. Ontem os demais canais retornaram como que por passe de magica mas esperarei até sabado para desmarcar a visita do tecnico por medida de precaução. Essa estoria chata serviu de preambulo apenas para registrar em ata que nos EUA tambem os serviços falham clamorosamente de quando em vez. Caso não tivesse tomado a iniciativa de consertar eu mesmo a posição da antena fatalmente ficaria sem TV por uma semana sem direito a choro e nem vela. Lembro sem saudades do pessimo atendimento dos varios provedores de serviço no Brasil mas volta e meia esbarro com algum exemplo similar aqui nas terras do norte.